MarketRadar
Оплата и порядок оказания услуги
Что вы покупаете
MarketRadar — цифровой сервис: доступ к платформе конкурентного анализа и продвижения сайтов в личном кабинете. Физических товаров и доставки нет. Состав и стоимость каждого тарифа — на странице «Тарифы». Цены указаны в российских рублях. УСН Доходы, без ндс.
Способы оплаты
- Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через платёжный сервис ЮKassa. Вы переходите на защищённую страницу ЮKassa и вводите данные карты там: наш сайт номер карты не получает и не хранит.
- По счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Счёт формируется в кабинете («Аккаунт → Документы») и приходит на почту; нужны заполненные реквизиты («Аккаунт → Реквизиты»).
Кнопка «Оплатить» есть на странице «Тарифы» и в кабинете («Аккаунт → Подписка»): в открывшемся окне вы выбираете способ оплаты. После оплаты картой вас вернёт на сайт, где будет видно, прошёл ли платёж.
Когда открывается доступ
- Оплата картой: доступ продлевается автоматически, как только ЮKassa подтвердит платёж — обычно в течение минуты.
- Оплата по счёту: доступ открывается после того, как деньги поступят на расчётный счёт продавца. Срок зависит от вашего банка. После поступления доступ открывается автоматически.
Срок доступа — период оплаченного тарифа. Подписка не продлевается автоматически: следующий период вы оплачиваете сами, и деньги без вашего действия не списываются.
Документы об оплате
- Кассовый чек (54-ФЗ) приходит на e-mail, указанный в аккаунте, — при оплате картой.
- Счёт на оплату и акт об оказании услуг формируются в кабинете («Аккаунт → Документы») и доступны в PDF. Акт выпускается после подтверждения оплаты.
Если оплата не прошла
Если платёж отклонён, деньги не списываются. Попробуйте ещё раз или другой картой, либо оплатите по счёту. Если деньги списаны, а доступ не открылся, напишите на hello@marketradar24.ru и укажите e-mail аккаунта и время платежа.
Возврат и отмена
Условия возврата — на странице «Возврат и отмена». Реквизиты продавца — на странице «Контакты и реквизиты». Договор — публичная оферта.