Забронировать

Документ

Политика обработки персональных данных

Редакция от 2026-08-21

Документ объясняет, какие данные о вас собирает сайт, зачем они нужны, сколько хранятся и что вы можете с ними сделать.

1. Оператор

Оператором персональных данных является Владелец сайта phuketreal24.com — «Phuket Real 24». Реквизиты юридического лица уточняются; для любых обращений по персональным данным используйте контакты из раздела 9 — они действующие.

Сайт: phuketreal24.com. Адрес объекта: 179, 450 Soi Hat Surin 4, Choeng Thale, Thalang District, Phuket 83110, Thailand.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые вы сообщаете сами, и технические данные посещения.

При отправке заявки на бронирование
имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), даты и категория апартаментов, число гостей, текст комментария.
При использовании сайта
IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, адрес страницы, источник перехода, дата и время обращения, данные файлов cookie. Подробности — вПолитике обработки файлов cookie.
При фиксации согласия
дата и время нажатия, текст, с которым вы согласились, редакция документа, адрес страницы, обезличенный IP-адрес и его хэш, строка браузера.

Специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные не обрабатываются. Данные несовершеннолетних оператор не собирает целенаправленно.

3. Цели обработки

  • приём и обработка заявок на бронирование апартаментов, бронирование и связь с вами по заявке;
  • исполнение договора аренды и расчётов по нему;
  • ответы на обращения и вопросы;
  • ведение статистики посещений и улучшение сайта;
  • рекламные и маркетинговые рассылки — только при отдельном согласии;
  • подтверждение факта получения согласий, как этого требует закон.

4. Правовые основания

  • ваше согласие на обработку персональных данных;
  • заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Как обрабатываются данные

Обработка ведётся смешанным способом: автоматизированно (сайт, система бронирования, мессенджер) и без средств автоматизации. Оператор принимает разумные технические и организационные меры защиты: доступ к заявкам и журналу согласий закрыт паролем, соединение с сайтом шифруется, полный IP-адрес в журнале согласий не сохраняется — он обезличивается.

6. Кому передаются данные

Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, кроме тех, без кого услуга не работает:

  • LitePMS (litepms.ru) — система управления бронированием: имя, телефон, даты, номер и сумма брони;
  • Telegram — уведомление владельца о новой заявке (те же данные заявки);
  • Яндекс.Метрика (счётчик 98428914) — обезличенные данные о посещении; см. согласие на использование сервиса;
  • хостинг-провайдер сайта — в объёме, необходимом для его работы.

Апартаменты находятся в Таиланде, поэтому при бронировании и заселении данные могут передаваться принимающей стороне на территории Таиланда — трансграничная передача, необходимая для исполнения договора с вами.

7. Сроки хранения

  • данные заявки — до 3 лет с момента последнего обращения либо до отзыва согласия;
  • журнал согласий — 3 года с даты согласия: он и есть доказательство того, что согласие было дано;
  • данные проживания и расчётов — в сроки, установленные законодательством;
  • файлы cookie — сроки указаны в Политике обработки файлов cookie.

8. Ваши права

  • получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
  • потребовать уточнить, заблокировать или удалить неточные, устаревшие или незаконно полученные данные;
  • отозвать согласие в любой момент;
  • обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Отозвать согласие можно письмом на phuketreal24@gmail.com или сообщением в Telegram. После отзыва оператор прекращает обработку и удаляет данные, кроме сведений, которые обязан хранить по закону, и самой записи об отзыве.

9. Контакты для обращений

Ответ на обращение направляется в течение 30 дней с даты его получения.

10. Изменения политики

Оператор может изменить эту политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице, дата редакции указана в шапке. Согласия, данные ранее, привязаны к той редакции, которая действовала на момент согласия.